【對談】丹妮拉·阿莫戴:AI該把時間還給人,而不是搶走注意力
當75%的人對AI感到焦慮,Claude的開發商Anthropic共同創辦人兼總裁丹妮拉·阿莫戴(Daniela Amodei)登上Think Health大會,接受《哈芬登郵報》創辦人雅莉安娜·哈芬登專訪。哈芬登開場就提出質疑:大家投入大筆資金讓機器變強,卻幾乎沒人投資讓人變好。阿莫戴的回答,是一套讓AI把時間還給人的說法。
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她講了三件事。第一,AI不能走社群媒體的老路,所以Anthropic承諾不放廣告。第二,AI該接手孤單又瑣碎的工作,讓醫師,工程師,媽媽有更多時間留給人。第三,在醫療上,AI要敢說你可能錯了,並把人推回醫生身邊。合起來,她想說的是:AI越強,人與人相處的價值反而越高。
◎不放廣告,是為了不讓AI變成下一個社群媒體
她認為社群媒體這一代科技把人隔開:本來約喝咖啡,變成傳訊息;本來在社區交朋友,變成被演算法挑起怒氣後匿名留言。她說,用上一代產品的方式設計AI,只會得到一樣的結果,而且更糟,因為AI更私密,也更強大。
她把做法比成金字塔:地基是不關掉人想成長的本能,中層是把時間還給人,頂端才是用AI激發好奇心。具體來說,拿到需要的資訊後Claude會結束對話,態度友善但專業,不刻意跟你培養關係。她也直說,做AI男女朋友是很糟的用法。
◎AI拿走雜事,人把時間花在彼此身上

她拿Anthropic自己當實驗:工程師也擔心Claude Code寫程式太強。結果是工程師雙手放在鍵盤上的時間,可能從四成降到兩成,多出來的時間用來和產品經理溝通,聽客戶意見,有人甚至想了解招募和業務在做什麼。
她舉合作夥伴OpenEvidence為例,它用Claude讓醫師查遍全球醫學文獻,不管在克里夫蘭還是迦納都一樣。原本研究病情要花10到15小時,省下來就能多陪病人。她也遇過一個媽媽社群,說把家務的心理負擔交給Claude後,終於有時間陪家人。
◎醫療AI要敢說你錯了,也要把人推回醫生身邊
哈芬登問AI如何避免只說好聽話。阿莫戴說Anthropic有整個團隊專門處理AI討好使用者的問題,因為一味附和的誘因很糟。Claude傾向叫使用者寫信問醫生,或幫忙整理該問醫生的問題,「Claude is not a replacement for medical care」(Claude不能取代醫療)。
她分享親身經歷:懷女兒七個月時嚴重細菌感染,卻被婦產科,家醫科和急診三組醫師誤診。Claude判斷是細菌感染,她先生拿去請醫生檢驗,最後靠抗生素化解。她也提到IRC追蹤約6000名孕婦,生產時只有約1700人有醫護在旁。
被問到什麼讓她睡不著,她說最怕AI變成高度政治化的話題,讓社會沒辦法細緻討論。她希望一年後再談時,大家問的是AI在全球健康,教育,生醫研究上帶來多大規模的好處,最好感覺像十倍。至於若當上全球AI沙皇,她說第一件事是廢掉這個職位,讓更多人一起決定。
開場引言:AI界投入大量資源讓機器變強,卻幾乎沒投資讓人變好,主張AI需要新的敘事。
說明Anthropic的核心價值是同時看見光與影,並提到可解釋性,constitutional AI等安全研究。
批評社群媒體讓人與人疏離,並直言做AI男女朋友是很糟的用法。
以Anthropic工程師為例,雙手放在鍵盤上的時間可能從40%降到20%,時間轉向與同事和客戶互動。
提出三層金字塔:不關掉人的成長本能,把時間還給人,用AI激發好奇心,並談不放廣告的承諾。
介紹Claude Corps計畫,訓練年輕人用AI改善社區,創業或支持在地活動。
引用IRC資料:約6000名被追蹤的孕婦中,生產時約1700人在醫療院所或有醫護在旁。
談Anthropic處理AI討好問題的團隊,並分享懷孕七個月被三組醫師誤診,Claude協助找到細菌感染的經歷。
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